退換貨政策
商品鑑賞期
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(7天含假期)。
如有退貨需求,請於收貨7天內聯網絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連線電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片”等資料,客服人員收到後將協助您進行退換貨。
客服信箱:enine1017@gmail.com
退換貨須知
退貨商品必須為未使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保故障 7天鑑賞期只提供您猶豫並確認商商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本店有提示您,請保留完整掛牌未剪的原始包裹,否則恕不接受退貨。
換貨商品需要為未使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,方可進行換貨
本公司只接受一次換貨,但需要於收貨7日內,若超過7日則不予接受
以下情況無法接受退換貨:
- 超過7天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為原因而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、擦傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,吊牌已剪或發貨、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
網絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及網絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
本公司只接受超商店到店進行退換貨服務