門市換貨流程

一.至門市可辦理現場換貨, 須出示 訂單正本發票 方可換貨

(1)  只能更換 等值 高於原價 的商品

(2)  每筆訂單限換貨一次

(3)  已辦理換貨之訂單,恕不提供退貨

二.欲辦理退貨,請門市人員為您處理,門市直接受理網路退貨

三.換貨受理時間,依門市營業時間為主

四.以下情形無法辦理換貨:

(1) 非商品本身瑕疵。

(2)  活動贈品未退回。

(3)  配件不全、吊牌(含吊牌繩)受損或遺失。

(4)  商品沾染彩妝、髒污或異味。

(5)  非正常試穿,長時間穿著以致商品產生明顯摺痕。

(6)  未維持商品原樣,在商品上加工,如修改、繡花…等。

五.未通過換貨檢核之商品將不受理換貨。

 

網路退貨流程

  ★請拍下訂購單傳至 客服(每筆訂單限辦理一次)


   (1)提供訂單編號(訂購單上將退貨商品圈起來)


   (2)提供取件人姓名、連絡電話、取件地址以利物流派件取回商品。


一.每筆訂單限辦理一次退貨,已辦理換貨之訂單,恕不提供退貨

離島地區不適用到府取件服務,請自費將商品寄回,敬請見諒。


二.請將退貨商品、發票、原訂單及其他附件,使用原包裝袋密封包裝。


三.退貨商品將於三~四個上班日內前往您指定的地址收回

退貨商品取件時間為週一至週五,週末、例假日無取件服務。

現金付款消費者,請務必填寫退款帳戶資料,隨原訂單及退貨商品寄回。

四.以下情形無法辦理退貨:

(1) 超過七天鑑賞期(非試穿期)。

(2) 紙本發票未退回。

(3) 活動贈品未退回。

(4) 配件不全、吊牌(含吊牌繩)受損或遺失。

(5) 商品沾染彩妝、髒污或異味。

(6) 非正常試穿,長時間穿著以致商品產生明顯摺痕。

(7) 未維持商品原樣,在商品上加工,如修改、繡花…等。

五.您退回的商品通過退貨檢核後,將於七至十個上班日辦理退款。

  退款方式比照原訂單付款方式辦理,請留意您近期信用卡帳單或帳戶資訊。

備註 :

  • 網路購物消費者享有商品七天鑑賞期(非試用期)。

鑑賞期自商品送達隔日起算七天(含例假日),如為他人代收,則以代收隔日起算。

收到商品後,請先保留原包裝袋及內容物(含發票及原訂單),以免無法辦理退貨。

 

 

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